📜 Obchodní podmínky e-shopu Dřevíno

Drevinacek pravnik Obchodní podmínky

1. 📖 Definice používaných pojmů

Abychom si v podmínkách dobře rozuměli, uvádíme vysvětlení používaných pojmů:

  • Prodávající – jsme my, Dřevíno, podnikající prostřednictvím Petra Knoflíčka IČ: 75060086, se sídlem Na Aleji 258, 43902 Cítoliby. IČ je evidováno u Městského úřadu Louny, což je Úřad příslušný podle § 71 odst. 2 živnostenského zákona č. 455/1991 Sb.
  • Kupující – jste vy, zákazník/zákaznice, která/který si u nás objednává a kupuje naše originální dřevěné výrobky.
  • Smlouva – dohoda mezi námi, kdy si objednáváte výrobek a my vám ho dodáme za dohodnutou cenu.
  • Zboží – naše dřevěné dárkové a dekorační předměty, které vyrábíme ručně a zdobíme laserovým gravírováním.
  • Personalizované zboží – výrobky upravené podle vašeho přání, například s vlastním textem nebo motivem, které běžně nevyrábíme sériově.
  • Reklamace – oznámení, že zboží má vadu, kterou je potřeba řešit.
  • Odstoupení od smlouvy – možnost vrátit zboží a zrušit tak nákup bez uvedení důvodu, pokud to zákon umožňuje (viz § 1829 a násl. občanského zákoníku).

2. 🏢 Kdo jsme

Jsme Dřevíno a vyrábíme jedinečné dřevěné dárky a dekorace. Všechny naše výrobky jsou ručně vyráběné s pomocí moderních technologií, jako je laserové gravírování. (V souladu s živnostenským zákonem č. 455/1991 Sb.)

3. 🛒 Jak objednáváte

Objednávku provedete jednoduše přes náš e-shop. Stačí vybrat požadované zboží, přidat jej do košíku a dokončit objednávku. Jakmile potvrdíme vaši objednávku, vzniká mezi námi smlouva o koupi podle § 2079 a násl. občanského zákoníku.

4. 💰 Kolik to stojí a jak zaplatíte

Ceny jsou konečné a zahrnují DPH dle zákona č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty. Konkrétní cenu vždy najdete u daného produktu. Cenu dopravy najdete v pokladně, ještě před dokončením objednávky. Platbu můžete provést převodem na náš účet 3507705011/3030 nebo jinými způsoby uvedenými v košíku. Detailní informace najde v článku Doprava a platba.

5. 📦 Jak vám zboží doručíme

V objednávce uvedete adresu a způsob doručení, které preferujete. Naše povinnost splníme tím, že zboží odešleme na vámi uvedenou adresu. Je důležité, aby bylo zboží při doručení převzato. V případě potřeby opětovného doručení nebo změny způsobu doručení mohou vzniknout dodatečné náklady, které budete muset uhradit.

6. 🔄 Můžete to vrátit?

Pokud zboží není personalizované, máte právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží podle § 1829 a násl. občanského zákoníku. Vrácené zboží by mělo být nepoškozené a ideálně v původním obalu. Personalizované zboží (například s gravírováním vlastního textu či motivu) nelze vrátit ani reklamovat, protože jde o originál vytvořený přímo pro vás (§ 1837 občanského zákoníku).

7. ⚠️ Když něco není v pořádku (reklamace)

Pokud zboží vykazuje skrytou vadu, kterou jste nezjistili při převzetí, informujte nás co nejdříve. Reklamace bude vyřízena dle zákonné záruční lhůty 24 měsíců podle § 2161 a násl. občanského zákoníku. Reklamace se nevztahují na design personalizovaných výrobků, protože jsou vyrobeny přesně podle vašich požadavků.

8. 🔐 Jak chráníme vaše data

Vaše osobní údaje zpracováváme a chráníme v souladu se zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů (implementace GDPR). Používáme je výhradně k vyřízení vaší objednávky a neposkytujeme je třetím stranám.

9. 📝 Něco na závěr

Tyto obchodní podmínky platí od 1. 12. 2025. Pokud si nebudete něčím jisti, neváhejte nás kontaktovat na Klikněte pro zobrazení kontaktu, rádi vám vše vysvětlíme. Vztahy, které nejsou těmito podmínkami řešeny, se řídí občanským zákoníkem č. 89/2012 Sb.

Přejít nahoru